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Avis des clients sur Vinogourmets - Les Caves de Diane

Avis clients Vinogourmets

Détails

Avis(81)

Vinogourmets attache une grande importance aux retours clients.
Nous nous efforçons d'apporter au quotidien les meilleurs conseils, réponses et produits à l'ensemble de notre clientèle.
Nous vous remercions par avance de votre intérêt.

Découvrez ci-dessous les avis de nos clients.
Pour donner votre propre avis sur nos prestations et nos produits, cliquez sur le bouton "Donnez votre avis".

81 avis

5 / 5

Écrit le 15/05/2020 par Jérôme S.

Le site est facile d'accès, clair et plus ergonomique. Le service est irréprochable ! les quelques problèmes rencontrés ont été immédiatement géré par Philippe Chrétien et sans aucune hésitation. Vous m'avez comme client ;-)

Réponse Vinogourmets.

Nous vous remercions pour votre avis.N'hésitez pas à nous tenir informer après dégustation du millésime 2019.

5 / 5

Écrit le 14/05/2020 par Olivier B.

Livraison rapide malgré les conditions sanitaires. Bonne communication. Choix interessant. Très bien

Réponse Vinogourmets

Nous vous remercions pour votre avis.

5 / 5

Écrit le 12/05/2020 par Jean T.

Excellent accueil, amabilité, disponibilité et conseils de qualité. Grand choix de vins. Un petit effort en nombre de spiritueux et je note avec 6 étoiles :) En bref une cave à ne surtout pas manquer!

Réponse Vinogourmets

Nous vous remercions pour votre avis.
Votre note de 5 étoiles est déjà très satisfaisante pour nous.

5 / 5

Écrit le 08/05/2020 par Arnaud P.

Tout ce qu’on attend d’un service d’achat en ligne : rapide, fiable, très pro. En un mot : top

Réponse Vinogourmets:

Nous vous remercions pour votre avis.

4 / 5

Écrit le 28/04/2020 par Emily L.

quite good!

Réponse Vinogourmets:

Thanks for your comment.

5 / 5

Écrit le 24/04/2020 par Antoine T.

En cette période de confinement où les échanges entre les uns et les autres sont souvent difficiles, je suis particulièrement heureux de la rapidité et de la qualité des relations commerciales avec votre établissement. Bravo et merci.

Réponse Vinogourmets

Nous vous remercions pour votre avis et nous vous souhaitons de partager dès que possible ces jolies bulles du DOMAINE JACKY BLOT.

5 / 5

Écrit le 21/04/2020 par Marcc H.

Très bon rapport qualité,prix . temps de livraison très long mais indépendant de leur volonté. SAV très disponible afin de répondre à toutes mes questions . Je recommanderai dans le futur.

Réponse Vinogourmets

Nous vous remercions pour votre avis.Nous espérons vous retrouver dans le futur avec de meilleures conditions de livraison.
Bonne dégustation à vous.

5 / 5

Écrit le 16/04/2020 par Christophe J.

Client habituelle je valide a 100% Vingourmets très bon site et toujours de bon produit Très bien emballé Merci a vous.

Reponse Vinogourmets

Nous vous remercions pour votre avis ainsi que pour votre fidélité.

5 / 5

Écrit le 04/04/2020 par Franck B.

Jamais une cave n'a été aussi élevée ! Bravo pour la gamme des flacons, la qualité du conseil et de l'accueil. L'épicerie fine est un plus autant qu'un must ! Ces caves comptent définitivement au nombre des beaux atours de Diane.

Réponse Vinogourmets:

Nous vous remercions pour votre avis.

5 / 5

Écrit le 03/04/2020 par Christine R.

Parfait rapidité amabilité super

Réponse Vinogourmets:

Nous vous remercions pour votre avis.

5 / 5

Écrit le 21/03/2020 par Muriel L.

parfait comme d'habitude , portez vous bien en cette période compliquée !

Réponse Vinogourmets

Nous vous remercions pour votre avis, bon courage à vous

5 / 5

Écrit le 05/03/2020 par Gilbert G.

Très réactif, commande livrée rapidement et bien protégée. Parfait, rien à dire!

Réponse Vinogourmets:

Nous vous remercions pour votre avis.

5 / 5

Écrit le 20/02/2020 par Philippe D.

Très bien, conforme à la commande et livré rapidement à j+2. 12 bouteilles bien emballées dans un seul carton.

Réponse Vinogourmets:

Nous vous remercions pour votre avis.

5 / 5

Écrit le 13/02/2020 par Clément P.

Entièrement satisfait de ma première commande ! Emballage au Top !

Réponse Vinogourmets:

Nous vous remercions pour votre avis

5 / 5

Écrit le 28/01/2020 par Didier A.

Très satisfait de ma commande ; très bonne réactivité, contact très agréable. Envoi très bien emballé et envoyé très rapidement. Merci,

Reponse Vinogourmets

Nous vous remercions pour votre avis.

5 / 5

Écrit le 19/01/2020 par Dav D.

Très rapide, parfait

Réponse Vinogourmets

Nous vous remercions pour votre avis.

5 / 5

Écrit le 08/01/2020 par Roger C.

Très satisfait, livré rapidement et suivi de commande parfait.

Réponse Vinogourmets

Nous vous remercions pour votre avis

5 / 5

Écrit le 17/12/2019 par Demarchi B.

Le bottiglie sono arrivate sempre a posto e ben imballate. Ne ho già bevute molte e sono sempre state regolari. Solo una volta il corriere ha avuto un incidente e le bottiglie di sono rotte ma ne sono state reinviate subito altre. Consigliato.

Réponse Vinogourmets

Grazie per il tuo messagio.

5 / 5

Écrit le 28/11/2019 par Claudine L.

J'ai particulierement apprécié de ne pas être obligée de commander par 6 comme c'est souvent le cas. Emballage parfait. Suivi commande rapide. Tres bien. C'était un essai. Je recommanderai.

Réponse Vinogourmets

Nous vous remercions pour votre avis.

5 / 5

Écrit le 07/11/2019 par Ch A.

Commande conforme emballée professionnellement le petit problème internet à été résolu rapidement je suis très satisfait et recommande ce site Merci

Réponse Vinogourmets

Nous vous remercions pour votre avis.

5 / 5

Écrit le 23/10/2019 par Philippe D.

Nouvelle commande et je ne peux que réitérer mon commentaire précédent, c'est à dire : Excellents services, notamment : contact aisé et suivi par email, expédition rapide et soignée (boîtes et bouteilles séparées pour éviter la casse lors du transport). Je suis 100% satisfait et recommande ce commerçant en ligne (qui possède également une "vraie" boutique).

Réponse Vinogourmets

Nous vous remercions pour votre avis.

5 / 5

Écrit le 21/10/2019 par Philippe D.

Excellents services, notamment : contact téléphonique à l'initiative de VinoGourmets pour parler des produits commandés, expédition rapide et soignée (boîtes et bouteilles séparées pour éviter la casse lors du transport). Je suis 100% satisfait et recommande ce commerçant en ligne (qui possède également une "vraie" boutique).

Réponse Vinogourmets

Nous vous remercions pour votre avis.

4 / 5

Écrit le 16/10/2019 par Guillaume F.

Excellent rien n'a dir ultra rapide entre la commande et la livraison un suivis génial.hors mis à la livraison carton légèrement abîmer mais a l'intérieur rien a dir conditionnement nickel. Je recommande sans hésitation.

Réponse Vinogourmets

Nous vous remercions pour votre avis.

5 / 5

Écrit le 15/10/2019 par Pierre M.

Toujours la même perfection.A RE COMMANDER sans aucune modération!

Réponse Vinogourmets

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5 / 5

Écrit le 01/10/2019 par Jacques C.

Bonne communication.envoi très rapide et conditionnement parfait.

Réponse Vinogourmets

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5 / 5

Écrit le 12/09/2019 par Vanessa Z.

Traitement de la commande très rapide, suivi impeccable ! Parfait, merci beaucoup !

Réponse Vinogourmets

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5 / 5

Écrit le 23/07/2019 par Anne-marie B.

Service extrêmement rapide et soigné, envoi dans les 48 h, excellent conditionnement. Et très bon contact avec M. Chrétien au téléphone. Je recommande !

Réponse Vinogourmets

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5 / 5

Écrit le 01/06/2019 par Christophe J.

Parfait bon produit de très bon vin et envoie rapide bien conditionner

Réponse Vinogourmets

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5 / 5

Écrit le 24/05/2019 par Pierre M.

Traitement toujours aussi parfait.Bravo!

Réponse Vinogourmets

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5 / 5

Écrit le 25/03/2019 par Pierre M.

Site d'achat en ligne découvert par hasard pour l'achat d'un domaine en particulier.Très bon traitement de ma commande:rapidité,sérieux,emballage et prix beaucoup moins élevés que d'autres sites bien connus. Je recommande ce sitesans aucune réserve.

Réponse Vinogourmets

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5 / 5

Écrit le 06/03/2019 par Sylvie V.

Bonsoir Service et accueil très professionnel, reactif et chaleureux. Ravie de connaître et faire connaître votre entreprise.

Réponse Vinogourmets

Nous vous remercions pour votre avis.

5 / 5

Écrit le 06/03/2019 par Jean-luc G.

Excellent accueil. Très pro. Très bons conseils. Bon rapport qualité prix. Je recommande. Jean-luc Gougy

Réponse Vinogourmets

Nous vous remercions pour votre avis.

5 / 5

Écrit le 09/02/2019 par Valéry L.

Gentillesse disponibilité et efficacité sans parler de l’emballage parfait Un choix très pointu en côte du rhone Cette cave que je ne connaissais pas est une belle découverte Je recommande chaudement

Réponse Vinogourmets

Nous vous remercions pour votre avis.

5 / 5

Écrit le 06/02/2019 par Florian B.

Légère appréhension au départ car je commande souvent du vin mais uniquement sur des sites reconnus pour m’assurer d’un conditionnement et d’une expédition optimale afin que ces flacons rejoignent au plus vite ma cave. Je dois dire que j’ai été étonner par le professionnalisme poussé à l’extreme (Appel après la commande pour vérifier l’expedition, conditionnement au top...) Bref allez y les yeux fermés car en plus des services de ce genre de plus en plus rare les prix sont des plus compétitifs... je recommanderai sans l’ombre d’un doute

Réponse Vinogourmets

Nous vous remercions pour votre avis.

5 / 5

Écrit le 19/12/2018 par Jerome G.

service efficace et rapide suivi rassurant de la commande on a envie de continuer de commander

Réponse Vinogourmets

Nous vous remercions pour votre avis.

5 / 5

Écrit le 18/12/2018 par Cyril V.

bonjour, j'ai cherché un porto blanc particulier que je ne trouvais pas dans les caves de la région. Une fois sélectionné et commandé sur le site, je l'ai reçu dans un délai record et bien emballé par un transporteur qui faisait attention à la mention "fragile" sur le colis.. donc rien à dire.. juste impeccable et merci pour le service . je recommande vivement de commander chez vous... avec mes remerciements, Cyril Vacher.

Réponse Vinogourmets

Nous vous remercions pour votre avis.

5 / 5

Écrit le 13/12/2018 par Thierry F.

Service et site internet très efficace. Commande reçue très rapidement, très bon conditionnement avec un carton par bouteille. je suis très satisfait. je recommande

Réponse Vinogourmets

Nous vous remercions pour votre avis.

5 / 5

Écrit le 12/12/2018 par Hani R.

Très bon service, livraison impeccable

Réponse Vinogourmets

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5 / 5

Écrit le 05/12/2018 par Emmanuel D.

Livré très rapidement et le colis en parfait état. A recommander.

Réponse Vinogourmets

Nous vous remercions pour votre avis.

5 / 5

Écrit le 03/10/2018 par Thibault G.

Excellents conseils, très grande gentillesse et disponibilité ; livraison conforme irréprochable

Réponse Vinogourmets

Nous vous remercions pour votre avis.

5 / 5

Écrit le 22/06/2018 par Christian W.

Conforme à ma demande, respect de la livraison, réactivité et petit cadeau en prime.

Réponse Vinogourmets

Nous vous remercions pour votre avis.

4 / 5

Écrit le 17/05/2018 par Mathieu G.

Très belle cave et bien achalandée. Service et gentillesse au rendez-vous. Les prix sont très compétitifs. On aimerait pouvoir y retrouver encore davantage de références (Pellehaut, Brouilly D. Piron,...) Merci et à bientôt

Réponse Vinogourmets

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5 / 5

Écrit le 04/05/2018 par Cecile D.

De très bon conseil et un service livraison irréprochable

Réponse Vinogourmets

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5 / 5

Écrit le 01/04/2018 par Baptiste B.

D'une rapidité et d'une simplicité absolue. Je recommande

Réponse Vinogourmets

Nous vous remercions pour votre avis.

5 / 5

Écrit le 27/01/2018 par Florian B.

J'ai passé ma première commande sur le site VINOGOURMETS le 25/01/2018 et j'ai reçu ma commande 48h après le 27/01/2018. Et tous ça, dans un superbe emballage, je suis vraiment ravi de cette réception ! Je commanderai sans hésitation à nouveau !

Réponse Vinogourmets

Nous vous remercions pour votre avis.

5 / 5

Écrit le 26/01/2018 par Raffaele G.

Wonderful seller

Réponse Vinogourmets

Nous vous remercions pour votre avis.

4 / 5

Écrit le 26/01/2018 par Raffaele G.

Everything was good.About your website I think it's clear and you can find immediatly what you are looking for.

Réponse Vinogourmets

Nous vous remercions pour votre avis.

5 / 5

Écrit le 24/01/2018 par Armelle S.

rapide efficace et sérieux

Réponse Vinogourmets

Nous vous remercions pour votre avis.

5 / 5

Écrit le 12/01/2018 par Christophe L.

Je recommande ce site après avoir fait livrer une bouteille de vin en cadeau. Le suivi est parfait, la bouteille était très bien emballée et l'expédition rapide. Le site propose un vaste choix et des prix intéressants.

Réponse Vinogourmets

Nous vous remercions pour votre avis.

5 / 5

Écrit le 09/01/2018 par Christophe R.

A recommander ! Les soirées de dégustation sont toujours un plaisir et les vins proposés sont choisis avec soin. Le magasin offre une gamme complète permettant de se faire plaisir avec un soin particulier pour la conservation des vins. A découvrir : la cave qui recèle des pépites à des prix intéressants compte tenu du millésime et de la rareté de certaines bouteilles.

Réponse Vinogourmets

Nous vous remercions pour votre avis.

5 / 5

Écrit le 15/12/2017 par Yann D.

Bon suivi. Livraison rapide et de qualité (whisky bien emballé). Service efficace. Je recommande.

Réponse Vinogourmets

Nous vous remercions pour votre avis.

3 / 5

Écrit le 27/10/2017 par Nicolas T.

Livraison au top en termes de durée et d'emballage. Néanmoins je trouve qu'il est difficile de trouver les vins sur le site sans filtre (domaine,millésime,...). La région est insuffisante à mes yeux :)

Réponse Vinogourmets.
Bonjour
Nous vous remerçions d'avoir pris le temps de déposer un avis.
Concernant votre remarque, nous avons préféré mettre à disposition une recherche ou il suffit d'insérer le domaine, le millésimes, cette outil vous permet d'avoir une présélection en fonction des mots choisis la plus rapide possible.

Cordialement

Philippe CHRETIEN

5 / 5

Écrit le 24/10/2017 par Joël L.

Livraison rapide et vins bien emballés. Service efficace et sérieux.

Réponse Vinogourmets

Nous vous remercions pour votre avis.

5 / 5

Écrit le 17/10/2017 par Frédéric L.

Excellente boutique, avec un bon choix de vins et un service aux petits soins (on vous appelle et vous écrit pour vous prévenir d'un retard de livraison involontaire de quelques jours, ce que tant d'autres commerçants n'auraient jamais fait). Je recommande grandement !

Réponse Vinogourmets

Nous vous remercions pour votre avis.

5 / 5

Écrit le 07/10/2017 par Arnaud P.

Très bel établissement ! Un large choix de vins, de spiritueux et une partie épicerie de qualité. Un excellent accueil et de bons conseils vous permettrons de trouver votre bonheur à coup sûr ! A recommander les yeux fermés.

Réponse Vinogourmets

Nous vous remercions pour votre avis.

5 / 5

Écrit le 05/10/2017 par Pierre M.

Rien à redire, peut-être les tarifs, un poil plus chère que la moyenne.....mais bcp de choix, envoie ultra rapide, qualité..... Bref TOP!

Réponse Vinogourmets

Nous vous remercions pour votre avis.

5 / 5

Écrit le 08/06/2017 par Camille I.

Excellent service client ! Je suis en corse et malgre un service de la poste tres long javais un suivi quotidien de ma livraison et par telephone ! Reception des colis pas en heure et temps mais liee a la poste. Conditionnement impeccable ! Pas de casse ! Parfait ! Je ne parle pas du vin ! Magique ! Cest sur je recommanderai ! Camille

Réponse Vinogourmets

Nous vous remercions pour votre avis.

5 / 5

Écrit le 13/04/2017 par Guillaume S.

Super service ! Livraison très rapide. Bravo ! J'y reviendrai 😃

Réponse Vinogourmets

Nous vous remercions pour votre avis.

5 / 5

Écrit le 05/04/2017 par Hervé T.

Très bon service, bouteille commandée le lundi (jour de fermeture), livrée le mercredi matin à 10h ! Qui dit mieux ! Merci !

Réponse Vinogourmets

Nous vous remercions pour votre avis.

5 / 5

Écrit le 17/01/2017 par Gérard C.

Très bon site, sérieux et réactif, rapidité de livraison et emballage excellent ... tout y est un vrai travail de pro. Adresse à retenir. GC

Réponse Vinogourmets

Nous vous remercions pour votre avis.

5 / 5

Écrit le 15/01/2017 par Jean claude M.

Traitement de la commande on ne peut pas faire mieux car nous souhaitions un Whiskey hors norme. L'attente a été une récompense. Perfection de l'emballage, délai de livraison respecté. Nous avons à faire à des pros. Vous pouvez leurs faire confiance. Cordialement. JC er M dit Le Glaude

Réponse Vinogourmets

Nous vous remercions pour votre avis.

5 / 5

Écrit le 20/12/2016 par Jean-françois T.

Première incursion chez Vinogourmets et bingo ! Je suis notamment impressionné par la rapidité de la livraison d'autant plus à quelques jours de Noël. Je ne peux pas me prononcer encore sur la qualité du produit car c'est justement un cadeau de Noël mais je n'ai pas d'inquiétudes. Je recommanderai, dans les deux sens du terme !

Réponse Vinogourmets

Nous vous remercions pour votre avis.

5 / 5

Écrit le 10/12/2016 par Aurélie E.

Colis extrêmement bien emballé, livraison rapide et fiable. Contact prévenant et plein de bons conseils. Je recommande (et re-commanderai) sans hésitation :) Merci !!

Réponse Vinogourmets

Nous vous remercions pour votre avis.

5 / 5

Écrit le 08/12/2016 par Serge L.

Parfait.

Réponse Vinogourmets

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5 / 5

Écrit le 15/09/2016 par Alain F.

Pour une 1ère expérience, je suis totalement satisfait. Difficile de faire mieux en terme de rapidité de livraison. Emballage très soignée et bouteille super protégée. Je n'hésiterai pas à commander à nouveau. Merci.

Réponse Vinogourmets

Nous vous remercions pour votre avis.

5 / 5

Écrit le 29/02/2016 par Annie A.

Livraison rapide.bouteilles très bien emballées . Satisfait de cette commande .que je vais renouveler Antoine annie

Réponse Vinogourmets

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5 / 5

Écrit le 11/05/2015 par Fred Z.

Très bien emballé, livraison rapide comme promis, bouteilles en excellent état. Parfait

Réponse Vinogourmets

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5 / 5

Écrit le 08/11/2014 par Cedric F.

Tres bien : expedition rapide et colis tres bien protégé. A la prochaine

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4 / 5

Écrit le 13/12/2013 par V. L.

Colis très bien emballé, livraison conforme et rapide. Bravo et merci. A bientôt.

Réponse Vinogourmets

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5 / 5

Écrit le 26/11/2013 par Eric D.

informations et anecdoctes sur les produits, facilité et rapidité des transacations, suivis et emballages impeccables, bref, en un mot : parfait !

Réponse Vinogourmets

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5 / 5

Écrit le 13/07/2013 par Florence D.

bonjour, le colis est arrivé impeccable,propre. La bouteille que j'attendai était bien au rendez-vous.Très belle bouteille que je n'ai malheureusement pas goûtée.....oui,c'était un cadeau qui je crois saura charmé tous les amateurs de liqueurs. Bravo!

Réponse Vinogourmets

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4 / 5

Écrit le 18/05/2013 par Bisson N.

Bonjour, Vos points forts : - disponibilité sur produit - suivi de commande efficient - Rapidité ! - emballage Vos axes d'amélioration Peu être l'interface du site, qui est un peu austère. Conclusion Excellente expérience client et service de suivi. De plus me demander mon avis ne fait que renforcer cela. Un telle qualité de service fait que je parles déjà de votre site autour de moi et je n'hésiterai pas a commander a nouveau. Bonne continuation

Réponse Vinogourmets

Nous vous remercions pour votre avis .

5 / 5

Écrit le 19/03/2013 par Julie D.

accueil téléphonique impeccable,livraison très rapide, coffret cadeau demandé et reçu avec la commande, emballage soigneux, mais je dirais que ce qui est vraiment un plus c'est la disponibilité, la rapidité pour le conseil et la gentillesse pour accueil.

Réponse Vinogourmets

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5 / 5

Écrit le 05/02/2013 par Serge L.

Commande, emballage, livraison et qualité tout est parfait. Une gourmandise offerte en supplément de la commande, c'est à noter. Merci.

Réponse Vinogourmets

Nous vous remercions pour votre avis.

4 / 5

Écrit le 26/11/2012 par Jerome M.

Très bien a tout point de vue , délais , suivis de la commande , livraison , et enfin le plus important la qualité de votre produit Merci a vous.

Réponse Vinogourmets

Nous vous remercions pour votre avis.

5 / 5

Écrit le 24/11/2012 par Sophie D.

Excellent service. Emballage de très bonne qualité et livraison rapide. Je recommande fortement ce site.

Réponse Vinogourmets

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5 / 5

Écrit le 12/04/2012 par Hong ngoc P.

traitement de la demande et livraison rapide en parfait état. fortement recommandé!

Réponse Vinogourmets

Nous vous remercions pour votre avis.

5 / 5

Écrit le 21/12/2011 par Michel L.

Livraison très rapide, colis très bien fait et protégé. Bon choix dans le catalogue et prix raisonnables.

Réponse Vinogourmets

Nous vous remercions pour votre avis

5 / 5

Écrit le 19/12/2011 par Olivier M.

Service impeccable, disponibilité et compétence. À recommander !

Réponse Vinogourmets

Nous vous remercions pour votre avis

4 / 5

Écrit le 06/09/2011 par Herve T.

Très belle sélection, pour tous les budgets ; conseils avisés et pertinents : un endroit à découvrir au plus vite ! Pour l'avoir testé, le service livraison s'avère très efficace !

Réponse Vinogourmets

Nous vous remercions pour votre avis

4 / 5

Écrit le 24/08/2011 par Philippe B.

Très Bel endroit en rase campagne.... Une des sélections les plus pertinente d'Eure et Loire avec les conseils avisés d'un passionné !!! A découvrir

Réponse Vinogourmets

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